Commissions infos

01 | Conditions Générales

 ✦ Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site www.anaroseillustration.com et les commandes personnalisées passées auprès de Rosanna Prat – Anarose Illustration.
✦ Les commandes personnalisées ou commissions incluent, selon devis, portraits, couvertures, affiches, cartons d’invitation, projets de jeux de cartes, tarots, oracles…

✦ Droits d’auteur :
Toutes les œuvres restent la propriété intellectuelle de l’illustratrice.
La commande donne un droit d’usage privé ou défini par le contrat, mais pas de cession de droits sauf accord écrit.

✦ L’illustratrice a le droit de rejeter une commande.

02 | Paiement

✦ La devise acceptée est l'euro. Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable (article 293 B du CGI).
Le prix d’une commande personnalisée varie selon la demande.

✦ J'accepte le paiement via Paypal (Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour effectuer un virement).
Si vous résidez en Europe, je peux vous envoyer un devis et sa facture pour effectuer un virement bancaire.

✦ Ne m'envoyez aucun paiement avant que je vous confirme que je suis en mesure de prendre votre commande.

03 | Processus et Livraison

01. Contactez moi ici pour me soumettre votre projet ou bien à cette adresse rosanna.prat@gmail.com

02. Je vous envoie d'abord un devis et sa facture, une fois le retour du devis signé et le paiement reçu, je peux commencer à travailler sur votre commande. Je serai également en mesure de vous donnez une date d'estimation de rendu du projet sur votre devis.

03. Je vous envoie un premier croquis, avec 3 révisions comprises.

04. Ensuite, je vous envoie la version finale du projet, 3 révisions comprises ( les révisions à cette étape ne comprennent pas de changement ultérieur à l’étape du croquis).

05. Une fois que la commission est terminée, vous recevrez une version numérique HD ou un produit physique (illustration traditionnelle ou version imprimée). Le coût de l'envoi sera ajouté à la somme initialement convenue.

Anarose Illustration n’est pas responsable des retards ou dommages causés durant le transport.

04 | Modifications

✦ Vous aurez le droit de faire trois changements au stade du croquis, inclus dans le prix.

✦ Des frais supplémentaires seront pris en compte si vous souhaitez un changement sur la version finale - sauf mauvaise compréhension de ma part.

✦ Si vous souhaitez faire des changements sur un dessin que vous aviez déjà approuvé, je le rajouterai sur le prix total. Le montant des frais est calculé en fonction du temps supplémentaire à apporter au dessin.

05 | Remboursement

✦ Le client n'est pas autorisé à avoir un remboursement dès le moment que j'ai commencé à travailler sur la commission.

✦ Si pour une raison quelconque, je ne suis plus en mesure de faire votre commission, vous serez entièrement remboursé.

✦ Si vous annulez votre commission avant que je l'ai commencé, vous serez remboursé entièrement.

✦ Droit de rétractation. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres personnalisées.